近年来，国网朝阳市龙城区供电分公司践行“人民电业为人民”的企业宗旨，通过文明创建促管理提升、服务提升、队伍素质提升，推动公司各项经营指标稳步向前，安全生产意识不断增强，职工获得感更加充实。该公司于2021年获得朝阳市文明单位称号，并于今年4月被省文明办、省人社厅评为2021-2023年度省级文明单位。
筑牢安全基石，当好民生“电管家”。近年来，国网朝阳市龙城区供电分公司推动精神文明和具体实践紧密结合。筑牢安全基础，定期召开安全例会和专题安全活动，与各部室、班所签订安全生产责任状，组织安全教育培训和考试，增强职工安全意识和履责能力。全力保障供电可靠，完成“龙城区重点项目集中开工”“高进演唱会”等各类保电任务，有效应对2·18、6·13、8·21极端恶劣天气灾害，发挥属地职能，实现供电区域内电气火灾“零发生”。差异运维靶向治理，利用无人机、局放、红外等技术手段，累计巡视10千伏线路69条，合计1035.68公里，其中无人机巡视线路368.4公里，带电作业同比增长35%。拓展智能设备应用范围，抽调技术骨干开展自动化终端摸底巡视255台次，终端消缺35处、解决误动作、非停电类告警问题15处。确保终端应用在线率90%以上，故障研判准确率100%。
聚焦精神文明建设，持续优化营商环境。去年以来，该公司发挥企业市场资源优势，深化供电服务举措，宣传推广“电e金服”数字化产业链金融服务平台，以“以电助贷”助力企业拓展融资渠道，为用电客户降低用电成本，累计推广金额1.04亿元。落实阳光业扩，深化“三省”“三零”服务，压减报装接电时间，累计实行“三零”服务33户，为用户节省资金287.77万元。服务重点项目，搭建“四级用电管家”机制，开展园区驻点服务，主动对接招商引资项目，提前开展用电咨询，帮助客户跟进报装进度，并结合开展“辽·亮”服务万里行行动，实时了解企业动态，优化用电策略。严格落实“首问负责制”和“同城异地”办理制度，持续加强一线作业人员业务水平，开展“点餐”式业务培训，将营业厅服务规范纳入供电所“开门四件事”，每日检验营业厅接待客户服务规范度，提高服务执行力。
党建引领，文明建设结硕果。在推进精神文明建设过程中，龙城区供电分公司形成了“党建、文明建设”工作机制，落实党纪学习教育，开展集中学习，围绕安全生产、班组建设、提升供电可靠性等，结合各支部特色梳理收集7项“党建、”项目，强化纪检监督，扎实推进党建融合。龙城雷锋共产党员服务队深入政府、敬老院、保电现场等开展志愿服务43次，公司1名党支部书记荣获朝阳市“学雷锋服务最美志愿者”称号。以典型示范激发奋进力量，开展弘扬劳模工匠精神职工“四学”、党员诵劳模，劳模精神进支部等活动，多视角宣传劳模工匠的先进事迹，展现创新成果，弘扬电力精神，营造人人学劳模、各个争先进的良好氛围。